Настоящий Договор является публичным предложением ООО ВЕСТА-ЭКСПЕРТ
(торговое название «ГорЖилФонд»), именуемого далее «Исполнитель», заключить Договор оказания услуг по организации и проведению курсов на условиях, определенных настоящим Договором, с лицом, принявшим (акцептовавшим) настоящее публичное предложение (оферту), далее именуемым «Потребитель».

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В настоящем договоре, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Курсы» - Учебно-практические занятия, организуемые и проводимые Исполнителем в режиме реального времени в месте, определяемом Исполнителем, и/или в форме видео- или аудиотрансляции и/или обмена сообщениями посредством удаленного доступа через сеть Интернет, а также в иных формах. Курсы могут предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, проводящим обучение. Обучение на Курсах ведется без применения какой-либо образовательной программы, а также без проведения итоговой аттестации.

«Договор» - Настоящий договор оказания услуг по организации и проведению курсов.

«Индивидуальная ссылка» - Уникальная гипертекстовая ссылка, направляемая Исполнителем Потребителю в рамках исполнения настоящего Договора.

«Исполнитель» - ООО ВЕСТА-ЭКСПЕРТ (торговое название «ГорЖилФонд»).

«Потребитель» - Любое лицо, оплатившее стоимость Курсов в порядке, предусмотренном Договором. В случае, если действия, указанные в пункте 3 Договора, фактически совершены другим лицом, считается, что такое лицо действовало в интересах Потребителя.

«Сайт» (по тексту настоящего Договора) - Информационная система, на которой размещен настоящий Договор.

«Стороны» - Исполнитель и Потребитель.

«Уведомление о заключении Договора» - Сообщение об успешной оплате стоимости Курсов, направляемое Исполнителем Потребителю и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее полную информацию о форме, месте и времени проведения Курсов.

1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.3. Названия заголовков (статей) Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказать Потребителю услуги по организации и проведению Курсов, выбранных Потребителем, а Потребитель обязуется оплатить Исполнителю стоимость указанных Курсов.

2.2. Форму проведения Курсов (непосредственное участие или удаленный доступ через сеть Интернет), место, время проведения Курсов Исполнитель определяет самостоятельно.

2.3. Исполнитель вправе без каких-либо негативных последствий для себя изменить форму и/или место, и/или время проведения Курсов не позднее чем за 3 (три) часа до момента их начала, указанного в Уведомлении о заключении Договора. Об указанных изменениях Исполнитель уведомляет Потребителя в порядке, определенном настоящим Договором.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Текст настоящего Договора содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым третьим лицом на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой.

3.2. Акцепт оферты, указанной в пункте 3.1 Договора, осуществляется Потребителем посредством последовательного осуществления следующих действий:

3.2.1. выбор Курсов посредством нажатия кнопки «Заказать», «Купить» или иной кнопки с аналогичным смыслом и функцией на соответствующей странице Сайта;

3.2.2. внесение в форму заказа сведений о Потребителе, в том числе имени Потребителя, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Потребителя, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа;

3.2.2.1. В случае, когда заказ содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Потребителем за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Потребителю, а третьим лицам.

3.2.3. нажатие кнопки «Продолжить» в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Продолжить» Потребитель подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора;

3.2.4. оплата стоимости Курсов посредством заполнения специальной формы оплаты и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Курсов Исполнителю.

3.3. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента оплаты Потребителем стоимости Курсов. Оплата осуществляется с помощью платежного сервиса, доступного на Сайте при оформлении заказа, путем списания денежных средств с банковской карты или электронного кошелька Потребителя. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет Исполнителя в обусловленный срок, если таковой указан в условиях оплаты.

3.4. В подтверждение заключения Договора Потребителю на адрес электронной почты, указанный Потребителем в форме заказа в соответствии с пунктом 3.2.2. Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента осуществления оплаты стоимости Курсов направляется Уведомление об успешной оплате, являющееся также уведомлением о заключении Договора.

3.5. Приемка услуг по настоящему Договору производится без подписания актов. Отсутствие претензий Потребителя относительно качества оказанных услуг в течение 2 (двух) дней с даты окончания Курсов означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества.

4. СТОИМОСТЬ КУРСОВ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

4.1. Стоимость Курсов определяется ценой, указанной на соответствующей странице Сайта на момент их заказа Потребителем.

4.2. Услуги по настоящему Договору оказываются на условиях 100% предоплаты.

4.3. Оплата осуществляется Потребителем путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа.

4.4. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Потребителем денежных средств по Договору несет Потребитель.

4.5. Услуги считаются оплаченными с момента зачисления полной стоимости Курсов на счет Исполнителя в обусловленный срок.

4.6. Оплата Потребителем стоимости Курсов является заключением настоящего Договора (акцепт оферты).

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме, при условии отсутствия претензий Потребителя в течение 2 (двух) дней с даты завершения Курсов по настоящему Договору.

5.2. Любой переход по Индивидуальной ссылке считается произведенным Потребителем или третьим лицом по поручению Потребителя.

5.3. Потребитель несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия Потребителя в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия Потребителем соответствующих мер предосторожности, в том числе непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.

5.4. Организация и проведение Курсов:

5.4.1. Курсы проводятся Исполнителем в форме, в дату и время, указанные в Уведомлении о заключении Договора.

5.4.2. Форма, дата и время проведения Курсов может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке, но не позднее чем за 3 (три) часа до момента их начала. Информирование Потребителя о дополнительных условиях и/или изменениях в порядке проведения Курсов осуществляется с помощью средств связи (e-mail, телефон), которые были указаны Потребителем при оформлении заказа.

5.4.3. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не проводит Курсы в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно проведением соответствующих Курсов в новые сроки.

5.4.4. Продолжительность, а также условия проведения Курсов определяются Исполнителем. К проведению Курсов Исполнитель вправе привлекать любых лиц по своему усмотрению.

5.4.5. Содержание Курсов определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию, представленному на Сайте. План проведения Курсов может корректироваться Исполнителем в зависимости от предыдущей подготовки участников, целей и заданий. Потребитель не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания и/или формы проведения Курсов.

5.5. В случае проведения Курсов в электронной форме через сеть Интернет, Потребитель обязан обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны на все время проведения Курсов.

5.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Потребителя по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Потребителя.

5.7. Для участия в обучении на Курсах Потребитель должен явиться в указанное Исполнителем место в обозначенные дату и время или перейти в обозначенные дату и время по Индивидуальной ссылке, полученной на свой e-mail.

5.8. В случае пропуска Курсов (полностью или частично) по причинам, не зависящим от Исполнителя, Потребитель не вправе требовать их повторного проведения или доведения до его сведения информации в иной форме. При этом услуги по настоящему Договору считаются оказанными надлежащим образом.

5.9. В ходе проведения Курсов Потребитель вправе задавать вопросы, относящиеся к их содержанию, если только в Уведомлении о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего обучения или его части.

5.10. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг в случае любого некорректного поведения Потребителя, мешающего проведению обучения, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы Курсов, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление ведущего, служебного персонала или участников. Стоимость Курсов, в ходе которых оказание услуг было приостановлено, Потребителю не возмещается.

5.11. Услуги предоставляются для личного пользования Потребителем. Потребителю запрещается передавать Индивидуальную ссылку и реквизиты доступа на Курсы третьим лицам для их совместного участия в обучении без специального на то разрешения Исполнителя. Исполнитель вправе отключать от участия в обучении лицо, указавшее неверные реквизиты доступа, либо указавшее реквизиты доступа участника, уже присутствующего на Курсах.

5.12. Исполнитель не предоставляет Потребителю записей обучения.

5.13. Потребителю запрещается осуществлять аудио- и/или видеозапись обучения без специального разрешения Исполнителя.

5.14. Потребителю запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем в ходе обучения информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

6. ДОСТИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА

6.1. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, переданной Потребителю в процессе обучения на Курсах.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Потребитель использовал указанную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, данные на Курсах, осуществляются Потребителем на свой риск.

7. ОТКАЗ ОТ ИСПОЛНЕНИЯ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Потребитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в следующем порядке:

7.1.1. Потребитель обязан в письменной форме вручить Исполнителю отказ от исполнения настоящего Договора способом, позволяющим достоверно установить факт получения этого отказа Исполнителем.

7.1.2. Письменный отказ должен содержать следующие сведения:

7.1.2.1. фамилию, имя, отчество Потребителя (при этом Исполнитель вправе затребовать у Потребителя предоставления копии документа, удостоверяющего личность Потребителя);

7.1.2.2. дату заключения Договора;

7.1.2.3. наименование Курсов, стоимость которых подлежит возврату.

7.2. В случае если отказ Потребителя от исполнения настоящего Договора получен Исполнителем не позднее, чем за 3 (три) дня до даты начала Курсов, указанной в Уведомлении о заключении Договора, Исполнитель в полном объеме возвращает Потребителю денежные средства, перечисленные Потребителем Исполнителю по настоящему Договору.

7.3. В случае если отказ Потребителя от исполнения настоящего Договора получен Исполнителем позже, чем за 3 (три) дня до даты начала Курсов, указанной в Уведомлении о заключении Договора, Исполнитель возвращает Потребителю денежные средства, перечисленные Потребителем Исполнителю по настоящему Договору за вычетом расходов Исполнителя по организации указанных Курсов. При этом Стороны на момент заключения настоящего Договора определили, что указанные расходы Исполнителя составляют 50 % (пятьдесят процентов) от стоимости Курсов, от которых отказывается Потребитель.

7.4. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных Договором, осуществляется на счет (банковский, электронный) Потребителя, с которого денежные средства были перечислены Исполнителю, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента возникновения оснований для возврата за вычетом денежных сумм, составляющих комиссию, взимаемую с Исполнителя как пользователя платежной системой за получение и возврат денежных средств Потребителю.

7.5. В случае невозможности возврата денежных средств способом, предусмотренным пунктом 7.4. Договора, Исполнитель незамедлительно уведомляет об этом Потребителя. В этом случае возврат денежных средств осуществляется иным способом, дополнительно согласованным Сторонами.

8. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

8.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

8.2. Указанное в пункте 8.1 настоящего Договора сообщение направляется Потребителем Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование, а также сведения, предусмотренные п. 7.1.2. Договора.

8.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала указанного в пункте 8.1 Договора сообщения, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 8.2 Договора, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.

8.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд города Москвы, либо в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны за нарушение условий данного Договора несут ответственность в соответствии с действующим Договором и/или законодательством России.

9.2. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Потребителем недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа на Сайте, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Потребителем новой контактной информации (e-mail, телефон).

9.3. В случае неоказания услуг по настоящему Договору не по вине Исполнителя, средства, оплаченные Потребителем за Курсы, не возвращаются.

9.4. Исполнитель несет ответственность за нарушение условий Договора, исключительно в случае, если ненадлежащее исполнение произошло по его вине. Совокупная ответственность Исполнителя по договору Оферты, по любому иску или претензии в отношении договора Оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору Оферты.

9.5. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, с помощью которых обеспечивается доступ к Курсам.

9.6. Потребитель в полном объеме несет ответственность за:

а) соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, об интеллектуальной собственности, о конкуренции,

б) достоверность сведений, указанных Потребителем при заказе Курсов.

9.7. Принимая во внимание условия п.9.6. Договора, Потребитель обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц в отношении размещаемых материалов, либо возместить убытки (включая судебные расходы), причиненные Исполнителю в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось размещение материалов.

10. ГАРАНТИИ СТОРОН

10.1. Исполнитель, соблюдая качество оказываемых услуг, не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность в оказании услуг.

10.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Договора, Исполнитель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав соответствия услуг конкретным целям Потребителя.

10.3. Исполнитель не является учебным заведением, и не занимается образовательной (педагогической) деятельностью.

10.4. Исполнитель гарантирует, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

10.5. Соглашаясь с условиями и принимая условия настоящего Договора путем оплаты Курсов, Потребитель заверяет Исполнителя и гарантирует, что:

10.5.1. Потребитель указал достоверные данные, в том числе свои персональные данные, при оплате Курсов.

10.5.2. Не будет использовать Курсы Исполнителя в целях подстрекательства других участников к использованию каких-либо конкурентных продуктов или услуг.

10.5.3. Потребитель заключает Договор добровольно, при этом Потребитель: полностью ознакомился с условиями настоящего Договора; полностью понимает предмет Договора (оферты); полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

10.5.4. Потребитель обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

10.5.5. Никакие пункты настоящего Договора не вступают в противоречие с законодательством страны Потребителя.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по данному Договору, если это неисполнение произошло вследствие наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий данного Договора.

11.2. Сторона должна уведомить другую Сторону про действие форс-мажорных обстоятельств не позднее нежели через один день со дня их возникновения или со дня, когда возникла возможность осуществить такое уведомление, путем уведомления средствами электронной или телефонной связи.

11.3. После прекращения (устранения) форс-мажорных обстоятельств, Исполнитель может предоставить Потребителю доступ к электронной версии Курсов в сети Интернет или ссылку для его скачивания или перенести проведение Курсов на другую дату. В этом случае Исполнитель будет считаться исполнившим свои обязательства по данному Договору надлежащим образом.

12. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

12.1. Исключительные и личные неимущественные права на материалы Курсов принадлежат Исполнителю и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.2. Действия и/или бездействие Потребителя, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся в материалах Курсов, могут быть использованы Потребителем исключительно в личных целях. Потребитель не вправе использовать такие результаты иными способами.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Потребитель обязуется указывать авторство и давать ссылку на Исполнителя при любом письменном или устном упоминании Исполнителя и/или материалов и информации, полученных на Курсах.

13.2. Потребитель обязуется не выполнять следующих действий:

13.2.1. распространять полученные материалы Курсов любым из возможных способов;

13.2.2. использовать получаемую от Исполнителя информацию в коммерческих целях, путем пересказа или распространения знаний и основ, полученных от Исполнителя;

13.2.3. использовать получаемую от Исполнителя информацию и знания, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды;

13.2.4. организовывать или проводить собственные тренинги или занятия, создавать собственные курсы на базе материалов Исполнителя;

13.2.5. осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования и проведения Курсов;

13.2.6. передавать и/или предоставлять доступ или делать программу трансляции Курсов доступной третьим лицам;

13.2.7. допускать распространения недостоверной, ложной информации, информации, порочащей честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя, тренеров и других лиц, а также информации, побуждающей и призывающей к межнациональной, этнической расовой нетерпимости, розни, войне, смене государственного строя стран, информации, распространение которой запрещено действующим законодательством России;

13.2.8. осуществлять иные действия, не предусмотренные Договором, но содержащие состав уголовного либо административного правонарушения, либо нарушающих права и законные интересы Исполнителя или третьих лиц.

13.3. В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.

13.4. Настоящий Договор, при условии соблюдения Потребителем порядка совершения акцепта (п. 3.2. Договора), считается заключенным в простой письменной форме в соответствие с п. 3 ст. 434 ГК РФ.

14. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

14.1. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного и надлежащего исполнения Сторонами обязательств по нему или до его расторжения, что наступит ранее.

15. РЕКВИЗИТЫ

15.1. Реквизиты Исполнителя:

ООО ВЕСТА-ЭКСПЕРТ (торговое название «ГорЖилФонд»)
ИНН: 9723085242
КПП: 772301001
ОГРН: 1197746323246
Р/с: 40702810302710003579
Юридический адрес: 109652, Россия, Москва, ул. Люблинская, д. 165, к. 2

15.2. Стороны подтверждают, что реквизитами Потребителя являются сведения, указанные им при оформлении заказа в соответствии с п.п. 3.2.2. настоящего Договора.